Privacy

1. Inleiding

Als onderdeel van haar activiteiten hecht Energilia (beheerd door RaYSun SRL) de grootste waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers van haar website. Dit privacybeleid heeft tot doel uit te leggen welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe deze worden gebruikt.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens via de Website:

• Contactgegevens (naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer) wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail.
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, browsegeschiedenis op de Website) via cookies.

3. Doel van de gegevensverwerking

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt om:

• Te reageren op vragen en contactverzoeken van gebruikers.
• De gebruikerservaring en functionaliteit van de Website te verbeteren.
• De prestaties van de Website te analyseren met behulp van analytische tools (bijv. Google Analytics).
• Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

4. Wettelijke grondslag voor verwerking

De verwerking van gegevens is gebaseerd op:

• Toestemming van de gebruiker voor cookies en het contactformulier.
• Het legitieme belang van RaYSun om de Website te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen, indien van toepassing.

5. Ontvangers van de gegevens

De verzamelde gegevens zijn bestemd voor RaYSun en worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Ze kunnen echter worden gedeeld met technische dienstverleners (hosting, analysetools) voor het goed functioneren van de Website.

6. Bewaartermijn van gegevens

Gegevens worden bewaard gedurende een periode die in verhouding staat tot het doel ervan:

• Contactgegevens: 2 jaar na de laatste interactie.
• Technische gegevens (cookies): 12 maanden.

7. Rechten van gebruikers

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Recht op toegang, rectificatie en verwijdering. 
• Recht om bezwaar te maken tegen en de verwerking te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. 

8. Gegevensbeveiliging

RaYSun implementeert technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

9. Cookies 

De Website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via de toestemmingsbanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.

10. Contact & Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] 

ndien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).